Banda ancha supera a telefonía fija en los servicios de Telmex

Al cierre de junio de 2026, Telmex consolidó una transformación significativa en su modelo de negocio, donde la banda ancha se ha convertido en el servicio predominante frente a la telefonía fija. De acuerdo con los datos financieros más recientes, la empresa alcanzó los 12.3 millones de accesos a internet, lo que representa un crecimiento anual del 6.4 por ciento. Este incremento posiciona a la conectividad digital como el eje central de sus operaciones en el país.

En contraste, la base de usuarios de telefonía fija tradicional ha experimentado una disminución constante durante el mismo periodo, cayendo por debajo de los 10 millones de líneas activas. Esta tendencia refleja el cambio en los hábitos de consumo de los usuarios mexicanos, quienes priorizan la conexión de datos para actividades laborales, académicas y de entretenimiento, desplazando el uso de la voz sobre redes de cobre convencionales hacia servicios de comunicación digital.

El despliegue de infraestructura de fibra óptica ha sido el factor determinante para este repunte en las conexiones de alta velocidad. La estrategia de modernización de la red ha permitido que Telmex mantenga su posición en el mercado nacional, adaptándose a la creciente demanda de ancho de banda impulsada por la digitalización de los servicios en las principales zonas urbanas y rurales del territorio mexicano.

Analistas del sector de telecomunicaciones señalan que esta transición es consistente con la evolución tecnológica global. El fortalecimiento de la infraestructura digital no solo responde a una necesidad de mercado, sino que también se alinea con la creciente dependencia de las plataformas digitales para el acceso a trámites gubernamentales, servicios bancarios y educación en línea, consolidando a la banda ancha como una necesidad básica en los hogares mexicanos.